রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

1xz bet-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন রাখা হয়, এবং আপনার অনুরোধে কীভাবে পরিবর্তন বা…

SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি হয় না
1xz bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

SSL এনক্রিপশন, OTP যাচাই এবং সেশন নিরীক্ষার মাধ্যমে আমরা অননুমোদিত প্রবেশ আটকাই। অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইনে মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়, যা নিশ্চিত করে শুধু আপনিই প্রবেশ করছেন। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে সেটা নির্ভর করে আইনি ও পরিচালনাগত প্রয়োজনীয়তার উপর — প্রয়োজন শেষ হলে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যাতায়াত করে, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

OTP যাচাই

লগইন ও সংবেদনশীল পরিবর্তনের সময় নিবন্ধিত মোবাইলে OTP আসে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশ শুধু আপনার হাতে থাকে।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু সুবিধা তখন সীমিত হতে পারে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্টের রেকর্ড দেখা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমাদের টিম বাংলায় সাড়া দেয় এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করে। আপনার পরিচয় নিশ্চিত হওয়ার পরেই যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সরাসরি পাঠান।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলা বা রেকর্ড চাওয়ার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা বিষয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ, আপনি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে, স্থানীয় আইনের সীমার মধ্যে।

প্রথমে নেটওয়ার্ক সংযোগ দেখুন। তারপর 'OTP পুনরায় পাঠান' বিকল্পটি ব্যবহার করুন। সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন, দলটি দ্রুত সাহায্য করবে।

হ্যাঁ, সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু অ্যাকাউন্ট সুবিধা তখন কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য কেবল ততদিন রাখা হয় যতদিন পরিষেবা প্রদান বা আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য দরকার। প্রয়োজন শেষ হলে মুছে ফেলার নিয়ম অনুসরণ করা হয়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে। পাতার উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকে।